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溆浦县电力公司:真情服务让客户睡个踏实觉

文章来源:www.ccslqc.com    时间:2019-05-15

  

“大爷,叫我什么事呀?”小舒热情问道。

怀化新闻网讯(通讯员 左军)“舒师傅,太感谢你了,!我们老两口今天终于又能睡个踏实觉了!”武大爷的老伴在家门口满意地感谢道。5月13日上午,低庄供电所台区共产党员服务队成员小舒在幸福家园小区1#公变进行表计巡查时,听到后面有人叫他,回头一看是一位年约70来岁的老大爷。

工作无小事,任何事都可以以微知著。共产党员小舒用他的实际行动落实国家电网公司“以客户为中心”服务理念,践行“人民电业为人民”庄严承诺。

“是这样的,几天前我为了省电省钱,将家里几个白炽灯换成了节能灯,可没想到节能灯却成了我的闹心事!”

原来武大爷前几天听小区的人说节能灯泡省电亮度又好。他听了之后十分心动,于是就将家中4盏老旧白炽灯泡全部更换成节能灯泡。武大爷打开新换的节能灯心理非常满意,但没想到关灯后灯泡还暗暗地亮着,总能看到光亮在游动,既耗电又影响睡眠,老伴为此经常嘀咕,让他很是烦恼。

“武大爷,您别着急,我帮您看看。”小舒跟随武大爷来到大爷家里,拿出试电笔测试灯泡开关接线的两端,发现开关断开时试电笔显示有一端亮着,而开关合上时两端都不亮了。小舒判断开关接在了零线上。他当即将大爷家漏电保护器下桩头零线和相线的位置进行了调换,在关灯时节能灯终于不亮了。

“更换节能灯泡应该是件好事,怎么会让您闹心呢 ?”小舒带着疑问,问清事情的原委。

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